En Nika Beauty Center, tu tiempo, comodidad y satisfacción nos importan. Para garantizar la mejor experiencia para todos los huéspedes, te pedimos amablemente que revises y sigas las políticas descritas a continuación.
Citas y Confirmación
Una vez que tu cita esté reservada, recibirás un texto de confirmación al número de teléfono registrado.
Si no recibes un texto de confirmación dentro de 3 horas, por favor contáctanos para verificar tu reserva.
Se enviará un texto de solicitud de confirmación 2-4 días antes de tu cita. Si no confirmas, tu cita será cancelada automáticamente.
Llegada y Política de Retraso
Por favor llega 15 minutos antes para permitir tiempo para estacionar y acomodarte.
Hay estacionamiento en la calle disponible cerca. Estacionamiento pagando está disponible en el hotel Condado Palm Inn al otro lado de la calle.
Si llegas 15 minutos o más tarde, podemos:
• Cancelar tu cita, o
• Realizar el servicio en el tiempo restante de tu reserva original, sin ajuste de precio.
Política de Cancelación, No Presentación y Depósito
Las cancelaciones deben hacerse con al menos 24 horas de anticipación.
Los clientes que cancelen con 24 horas de aviso o más recibirán crédito de la tienda válido por 6 meses.
Las cancelaciones hechas con menos de 24 horas de aviso resultarán en:
• Deducción de la sesión de tu paquete (si aplica), y
• Pérdida de cualquier depósito pagando.
Las no presentaciones también resultarán en:
• Deducción de la sesión de tu paquete, y
• Pérdida de cualquier depósito pagando.
Todos los depósitos no son reembolsables, independientemente de la razón.
Al reservar una cita, aceptas y estás de acuerdo con esta política de cancelación.
Clientes sin Cita y Políticas de Servicio
Los clientes sin cita son bienvenidos y serán atendidos según disponibilidad.
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier individuo que demuestre comportamiento inapropiado, represente un riesgo para la salud o viole nuestras políticas.
Los huéspedes deben tener 12 años o más para recibir servicios.
Los huéspedes menores de 16 años deben estar acompañados por un adulto durante la visita.
Tarjetas de Regalo
Las tarjetas de regalo son válidas por 12 meses desde la fecha de compra.
Pueden usarse para servicios en la tienda y compras de productos.
Las tarjetas de regalo deben presentarse al momento del pago para canjear y no son reembolsables.
Pagos y Precios
Todas las compras son finales y no reembolsables.
Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
Los descuentos promocionales no se pueden combinar a menos que se especifique.
Paquetes
Los paquetes no son transferibles y deben ser utilizados por la misma persona.
Todas las sesiones del paquete deben usarse dentro de 12 meses desde la fecha de compra.
Programa de Membresía
Información detallada sobre nuestras opciones de membresía, beneficios y políticas.
Cómo Inscribirse
Puedes inscribirte para una membresía en persona en nuestra ubicación o en línea.
Las membresías requieren un compromiso mínimo de 4 meses, después de lo cual continúan mes a mes.
Opciones de Membresía y Beneficios
Membresía Signature – 1 Servicio Por Mes
Membresía Gold – 2 Servicios Por Mes
Elige entre: Masaje, Head Spa, Facial, Maderoterapia
Elige el mismo servicio cada mes o combina diferentes cada mes.
Todos los Miembros Reciben
✓ 10% de descuento en todas las compras de productos
✓ 20% de descuento en compras de productos el día que te unes
✓ 20% de descuento en servicios adicionales (masaje, head spa, facial, maderoterapia, depilación láser, depilación con cera)
✓ 20% de descuento en todos los servicios Add-On
✓ Transferir tu servicio mensual a un amigo hasta 2 veces por año
✓ Acceso a ventas y eventos exclusivos solo para miembros
✓ Capacidad de congelar tu membresía hasta 3 veces por año
Soporte de Membresía
Para cancelar, congelar o hacer preguntas sobre tu membresía, por favor envía un correo electrónico a: nika.condado@gmail.com
Facturación
Tu membresía será facturada automáticamente cada mes a la tarjeta registrada, recurriendo en la fecha en que originalmente te inscribiste.
Puedes reservar citas en cualquier momento, y tus descuentos de membresía aplicables se aplicarán automáticamente al finalizar el pago después de tu servicio.
Ten en cuenta que la propina no está incluida en la tarifa de membresía.
Si tu pago es rechazado, te contactaremos para actualizar tu información de pago. Si no recibimos un método de pago válido dentro de 30 días, tu membresía será cancelada y cualquier servicio o crédito no utilizado será perdido.
Todas las membresías son no reembolsables.
Al inscribirse en una membresía, autorizas a Nika Beauty Center a cargar tu tarjeta registrada por el monto total de tu tarifa mensual de membresía.
Si el precio de la membresía se ajusta, te notificaremos por correo electrónico al menos 30 días antes de cualquier cambio.
Compromiso Mínimo
Todas las membresías requieren un compromiso inicial de 4 meses para permitirte experimentar todos los beneficios del cuidado regular del spa.
Después del período inicial, tu membresía continuará mes a mes y puede cancelarse en cualquier momento sin penalización.
Las cancelaciones de membresía deben enviarse por correo electrónico a nika.condado@gmail.com al menos 7 días antes de tu próximo ciclo de facturación.
No aceptamos cancelaciones verbales o telefónicas.
Ten en cuenta que una vez que tu membresía sea cancelada, cualquier servicio o crédito no utilizado que permanezca en tu cuenta será perdido.
Crédito de Membresía
Cada mes al facturar exitosamente, se añadirá un crédito de servicio (o créditos, dependiendo de tu nivel de membresía) a tu cuenta.
Cada crédito es válido por 180 días desde la fecha de emisión. Los créditos vencidos no pueden ser restablecidos o reembolsados.
Si cancelas tu membresía, cualquier crédito no utilizado será perdido.
La facturación continuará a menos que se solicite una congelación formal o cancelación por correo electrónico.
Regalar Tu Servicio
Puedes regalar tu servicio mensual a un amigo o miembro de la familia hasta dos veces por año calendario.
Para organizar una transferencia de regalo, por favor envíanos un correo electrónico a nika.condado@gmail.com con anticipación.
Congelar Tu Membresía
Los miembros pueden congelar su membresía hasta 3 meses por año calendario (los meses no necesitan ser consecutivos).
Para solicitar una congelación, envía un correo electrónico a nika.condado@gmail.com al menos 7 días antes de tu próxima fecha de facturación. Por favor especifica las fechas de inicio y fin de la congelación.
Nota: Congelar tu membresía no pausa el período de vencimiento de tus créditos de servicio. Los créditos aún vencen 180 días desde su fecha original de emisión. Por favor considera esto al seleccionar la duración de la congelación.
Descuentos de Membresía
Los descuentos de membresía se activan en la fecha de inicio de tu membresía y no se aplican retroactivamente.
Los descuentos son:
• No transferibles
• No combinables con otras ofertas a menos que se indique específicamente
¿Preguntas o Inquietudes?
Si tienes alguna pregunta sobre nuestras políticas, no dudes en contactarnos.
nika.condado@gmail.com | +1 787-367-7140